Algemene Leveringsvoorwaarden
Van DB Electronics gevestigd te Almelo.
1. Algemeen
De onderstaande leveringsvoorwaarden maken een onverbrekelijk deel uit van al onze aanbiedingen en tevens van elk met ons afgesloten transactie voor zover niet van beide partijen hiervan uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken. Een verwijzing van de inkoper naar de eigen inkoopvoorwaarden wordt door ons niet aanvaard, tenzij het tegendeel vooraf door ons schriftelijk is bevestigd.
2. Aanbiedingen
Al onze aanbiedingen zijn steeds vrijblijvend.
Transacties binden ons slechts, indien deze schriftelijk door ons zijn bevestigd, dan wel vanaf het tijdstip, waarop door ons met hun uitvoering een begin is gemaakt; dit is met name ook van toepassing met het oog op de door onze vertegenwoordigers of andere personen in onze dienst gedane aanbiedingen en toezeggingen zomede op de door hen gemaakte afspraken.
3. Maten, gewichten, tekeningen en afbeeldingen en technische gegevens
De in onze aanbiedingen, gidsen, catalogi, voorraadlijsten, circulaires en ander reclamemateriaal vermelde maten, gewichten en technische gegevens, zomede de daarbij weergegeven tekeningen en afbeeldingen gelden slechts bij benadering en zijn vrijblijvend, tenzij onzerzijds schriftelijk uitdrukkelijk een garantie daartoe wordt verstrekt. De auteursrechten op door ons verstrekte afbeeldingen, tekeningen, schema’s en ontwerpen, zomede in het algemeen op hetgeen onzerzijds wordt gepubliceerd, komen – ongeacht of daarvoor al dan niet kosten in rekening zijn gebracht – uitsluitend aan ons toe; zonder onze toestemming mogen deze publicaties of hun inhoud noch geheel, noch gedeeltelijk, in welke vorm ook, ter beschikking van derden worden gesteld.
4. Prijzen
De door ons opgegeven prijzen en levertijden zijn bij benadering, zij zijn gebaseerd op de op dat tijdstip geldende fabrieksprijzen, leveranciersprijzen, koersen van buitenlandse valuta’s invoerrechten en daarmede gelijk te stellen heffingen, regelingen en andere dergelijke factoren. Indien in één of meer der genoemde factoren wijzigingen optreedt voordat de levering heeft plaatsgevonden, zijn wij bevoegd de genoemde prijzen op billijke wijze, ter onze beoordeling, aan te passen. Tenzij anders aangegeven worden onze prijzen per stuk en inclusief omzetbelasting en overige op de verkoop en levering vallende lasten genoteerd. Door ons verleende handelskortingen gelden slechts voor orders tot een bruto waarde (exclusief omzetbelasting), hoger dan een telkens door ons nader vast te stellen grens, dan wel als aangegeven op de door ons uitgebrachte offerte.
Leverancier: DB Electronics
Cliënt: iedere natuurlijke of rechtspersoon met wie DB Electronics onderhandelt over de totstandkoming van een overeenkomst.
Overeenkomst: iedere overeenkomst die tussen DB Electronics en Cliënt tot stand komt, elke wijziging daarvan of aanvulling daarop, alsmede alle (rechts)handelingen ter voorbereiding en ter uitvoering van die overeenkomst
5. Levering
Al onze leveringen binnen Nederland geschieden op de conditie: ‘vrachtvrij afleveringsadres’. Voor orders beneden een factuurbedrag van € 50,-(exclusief omzetbelasting) behouden wij ons echter het recht voor de vrachtkosten in rekening te brengen en zal door ons een kleine administratietoeslag berekend worden volgens het op het tijdstip van het verrichten van de levering van het bij ons geldende toeslagtarief.
Het risico der door ons te leveren goederen gaat over op onze afnemer bij de feitelijke aflevering der goederen op het door ons op de offerte of de leveringsbon aangegeven afleveringsadres. Het eigendomsvoorbehoud blijft van ons totdat volledig is voldaan aan het hierna gestelde in artikel 10 van deze voorwaarden.Â
Onze prijzen zijn op deze faciliteit gebaseerd. Om intern administratieve redenen wordt in het kader van offertes, facturen etc. een apart bedrag in dit verband vermeld, welk bedrag evenwel onderdeel van de te betalen prijs uitmaakt.
6. Emballage
Tenzij de goederen door ons worden geleverd in een fabrieksverpakking waarvoor onze eigen leverancier ons niet separaat belast, zullen de verpakkingskosten door ons extra in rekening kunnen worden gebracht; door ons berekende emballage wordt voor het volle bedrag gecrediteerd mits deze in goede staat en binnen 14 dagen (voor particulier) en 30 dagen (voor business) na de datum van levering vrachtvrij is geretourneerd.
Alle kabelhaspels blijven ons onvervreemdbaar eigendom; de kabelhaspels dienen door onze afnemer vrachtvrij te worden geretourneerd binnen drie maanden na datum van levering.
7. Levertijden
De door ons opgegeven levertijden gelden slechts bij benadering, tenzij een bepaalde leveringstermijn schriftelijk en uitdrukkelijk door ons is gegarandeerd. Afgezien van gevallen waarin wij terzake een garantie hebben verleend, is de naleving van de opgegeven levertijd afhankelijk van onze mogelijkheden. Bij overmacht en andere omstandigheden van zodanige aard, dat na redelijkheid nakoming van de transactie niet van ons kan worden gevergd – daaronder mede begrepen het geval, dat wij door onze eigen leveranciers niet tot levering in staat worden gesteld – zal de levertijd worden verlengd met een tijdsduur gelijk aan die van het voortduren van die omstandigheden.
Behoudens grove schuld onzerzijds geeft overschrijding van de levertijd de afnemer niet het recht op gehele of gedeeltelijke ontbinding van de transactie, noch ook op schadevergoeding.
Indien aflevering niet heeft plaatsgevonden binnen 30 dagen nadat de transactie tot stand was gekomen, hebben wij zelf en heeft de afnemer evenwel het recht deze te annuleren. De afnemer zal dan op de hoogte worden gesteld van de nieuwe verwachte levertijd waarna voor de afnemer, conform de Wet Kopen op afstand, de recht bestaat ook, indien de transactie inmiddels ten dele was uitgevoerd, de order te annuleren. In dat geval zal het eventueel vooruitbetaalde bedrag van de order binnen 30 dagen worden teruggestort op de rekeningnummer van de afnemer.Â
Wij zijn bevoegd een order in haar geheel dan wel na successievelijk beschikbaar komen der goederen in gedeelten uit te leveren. Zo wij in gedeelten leveren, zijn wij niettemin gerechtigd per factuur, betrekking hebbend op een deellevering, betaling te verlangen overeenkomstig de geldende betalingsvoorwaarden. Onverminderd het hier onder 7 en voorafgaande, geldt voor transacties op schriftelijke afroep, dat de gekochte goederen zoveel mogelijk in gelijke hoeveelheden en termijnen over de tijd, die voor het afnemen is vastgesteld, worden verdeeld; geschiedt dit niet, dan is de afnemer zonder dat enige aanmaning of ingebrekestelling onzerzijds nodig is, in verzuim, hetwelk ons de bevoegdheid verschaft, hierna onder 8 omschreven.
8. Verplichtingen afnemer
In geval van onverhoopte niet-nakoming door de afnemer van zijn verplichtingen, waaronder mede begrepen het geval, dat hij afname weigert of de betaling niet volledig op het daarvoor overeengekomen tijdstip heeft verricht, zullen wij steeds bevoegd zijn, zonder dat een aanmaning of ingebrekestelling nodig is, de transactie, zonder dat rechterlijke tussenkomst is vereist, ontbonden te verklaren, onverminderd onze afspraken op schadevergoeding, terwijl wij als dan voorts bevoegd zijn ook acties, voorzover nog niet uitgevoerd, onder gelijke voorwaarden te annuleren; elke annulering heeft steeds de opeisbaarheid van al het ons verschuldigde tengevolge.
De koper heeft wel het recht geplaatste offertes te annuleren, maar niet het recht bevestigde orders te annuleren. DB Electronics behoud daarentegen wel het recht om bevestigde orders te annuleren, zonder hier de reden van bekend hoeven te maken. Ook de kosten die DB Electronics maakt voor het 2e en 3e bezorgingen van goederen zullen door de afnemer, opdrachtgever, besteller betaald moeten worden, indien zij/hij niet aanwezig is op het afgesproken tijdstip. De kosten zijn respectievelijk:
Witgoed groot; afwasautomaat, wasautomaat, droogautomaat, fornuis, oven, magnetron en combi's van de hiervoor genoemde producten: € 38,68
Koelen/ Vriezen; koel/ vriescombinaties, koelkast, vrieskast/kist: € 83,30
Kleine electrische huishoudelijke apparaten; (niet hierboven genoemde): € 17,90
Bruingoed; de leveringskosten zoals vermeld op factuur + € 38,68
IT-producten; de leveringskosten zoals vermeld op factuur + € 17,90
9. Betaling
De betalingen aan ons dienen contant en direct bij aflevering te zijn, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. DB Electronics behoud het recht om de betalingswijze voor de nog af te leveren orders te wijzigen, als zij vermoed dat er niet betaald, deels betaald en/of te laat betaald zal worden. De koper zal hierover per mail of per post van op de hoogte gesteld worden. Ook in zo een geval is de koper verplicht de resterende bevestigde orders contant af te nemen.
De betaling van de factuurbedragen dient uiterlijk binnen 14 dagen na factuurdatum in ons bezit te zijn, dan wel zoveel eerder als overeengekomen. Betaling heeft plaatsgevonden zodra DB Electronics over het geld kan beschikken Betalingen op andere wijze, in het bijzonder terhandstelling aan onze werknemers, zijn slechts geldig na schriftelijke bevestiging onzerzijds. Tenzij uitdrukkelijk door ons met de afnemer schriftelijk anders is overeengekomen, zal een betaling van de afnemer strekken en door ons worden geboekt in mindering op, resp. ter voldoening van de oudste vervallen factu(u)r(en), met dien verstande dat wij steeds de bevoegdheid bezitten betalingen in mindering te brengen op resp. als voldoening te beschouwen van (een) openstaande factu(u)r(en) te onzer keuze.
De afnemer is gerechtigd, althans voorzover overeengekomen, en mits dit op de factuur is vermeld, een kredietbeperkingstoeslag (KBT) van 1% in mindering te brengen op het factuurbedrag, indien de betaling vooruit plaatsvindt. Zodra de betaling niet tijdig (binnen 2 werkdagen)heeft plaatsgevonden, is de afnemer kredietkosten verschuldigd over de betreffende factuurdagen. Dat wil zeggen dat de afnemer de aangegeven kredietbeperkingstoeslag niet meer in mindering mag brengen, wanneer integrale betaling van het factuurbedrag eerst na 2 dagen na factuurdatum plaatsvindt.
Daarnaast kunnen aan de afnemer kredietkosten in rekening gebracht worden zodra de betaling van het factuurbedrag niet binnen 14 dagen na factuurdatum heeft plaatsgevonden (door creditering van onze bank- of girorekening).
In het geval dat de afnemer geen kredietbeperkingstoeslag in rekening is gebracht, is DB Electronics gerechtigd de afnemer vanaf de vervaldata van de desbetreffende facturen kredietkosten in rekening te brengen, gelijk aan de wettelijke kosten daarvoor. Deze bedragen de EU basisrente vermeerderd met 7% over het gehele verschuldigde bedrag.Â
In dat geval is DB Electronics is te allen tijde bevoegd de uitlevering van goederen, dan wel het verrichten van diensten, behorende tot de betrokken of andere transacties op te schorten. Wanneer wij het bij niet tijdige betaling nodig oordelen onze vordering(en) ter incasso in handen van derden te stellen, wordt daarvan door ons schriftelijk aan de afnemer kennis gegeven; in de regel zullen wij hem daarbij een door ons te bepalen korte termijn stellen, waarbinnen de afnemer alsnog aan zijn verplichtingen dient te voldoen, tenzij in een bepaald geval te onze beoordeling onverwijlde incasso-maatregelen noodzakelijk worden geacht. Indien wij tot het nemen van incasso- maatregelen besluiten, komen de kosten van invordering, zowel in alsook buiten rechte, en de wettelijk verbonden kosten volledig in rekening van de afnemer. Daarenboven zijn wij gerechtigd om ook alle overige geleden en te leiden schade als gevolg daarvan op de koper te verhalen.Â
Wij behouden ons voor, te allen tijde zekerheid te verlangen voor de tijdige betaling met het oog op zowel reeds gedane als nog te verrichten leveringen, welke zekerheid te onzer keuze kan bestaan in de vorm van vooruitbetaling, bankgarantie, hypotheek, pand of borgtocht.
10. Eigendomsvoorbehoud en pandrecht
Wij behouden ons het eigendomsrecht voor van alle zaken voor totdat de afnemer het door hem verschuldigde volledig en onverkort aan ons heeft voldaan terzake van vorderingen uit deze of een soortgelijke overeenkomst voor geleverde of te leveren zaken en/of verrichte of te verrichten diensten, alsmede nakoming door afnemer van deze of een soortgelijke overeenkomst, waaronder begrepen rente en kosten, een en ander als ook vermeld in artikel 9 hiervoor. Ondanks ons eigendomsvoorbehoud worden de door ons geleverde zaken door afnemer voor eigen rekening en risico gehouden en blijft hij, totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden, volledig aansprakelijk voor alle schade uit welke hoofde dan ook ontstaan totdat volledige betaling aan ons is verricht.Â
De afnemer is verplicht de onder eigendomsvoorbehoud afgeleverde, eventueel de bestanddelen en nieuwe gevormde zaken op eerste verzoek aan ons feitelijk ter beschikking te stellen. Afnemer verleent ons reeds nu onherroepelijk machtiging de terreinen van koper te betreden, teneinde de afgeleverde zaken terug te nemen, onverminderd onze rechten op volledige schadevergoeding.
Zolang de afnemer al hetgeen door hem aan ons verschuldigd is niet volledig heeft voldaan, is het hem verboden op de door ons geleverde zaken een pandrecht te vestigen of ze anderszins te bezwaren ten behoeve van een derde.
Indien de afnemer de door ons aan hem onder eigendomsvoorbehoud afgeleverde zaken aan een derde levert, is de afnemer verplicht de eigendom van de zaken te behouden.
Wij dragen de eigendom van de zaken over onder het voorbehoud van een pandrecht ten behoeve van ons terzake van andere vorderingen van ons op de koper dan in het eerste lid van dit artikel bedoeld.
De afnemer is verplicht op ons eerste verzoek zijn medewerking aan de daartoe noodzakelijk handelingen te verlenen.
11. Materiaalfouten; fabrieksgaranties
Door onszelf worden nimmer verdergaande verplichtingen aanvaard, resp. garanties verleend dan de verplichtingen tot het (naar keuze te onzer beoordeling) vervangen dan wel crediteren dan wel repareren van het geleverde product, waaraan de materiaalfouten kleven; met name kunnen wij nimmer voor vergoeding van eventueel geleden schade, van welk aard dan ook, worden aangesproken. Wij kunnen evenmin voor vergoeding van eventueel geleden schade, van welk aard dan ook, worden aangesproken indien goederen zijn geleverd onder enige fabrieks- of importeursgarantie; de afhandeling van een beroep op de garantie is in dit geval geheel ter beoordeling van de betrokken fabrikant of importeur of leverancier.
Onze afnemer vrijwaart ons voor alle schaden, kosten en interessen welke voor ons mochten ontstaan als gevolg van vorderingen van derden die verband houden met de door ons geleverde goederen.
12. Reclamaties en retournering van goederen
De afnemer heeft conform de Wet het recht een artikel binnen 7 werkdagen na levering retour te sturen zonder opgaaf van reden. Hierbij is het noodzakelijk dat ons afdeling verkoop hiervan op de hoogte wordt gesteld. De voorwaarden voor dit recht is; dat het product ongeopend gerouterneerd moet worden, de verzegeling en verpakking mogen niet beschadigd c.q. verbroken zijn, het product mag niet gebruikt zijn en nog verkoopbaar. Het recht van retour geldt niet voor een dienst waarmee DB Electronics met instemming van de afnemer is begonnen voordat de afkoelingsperiode van 7 werkdagen is verstreken. Ook is de afkoelingsperiode niet van toepassing op:
- Artikelen die speciaal voor de klant zijn besteld. (deze artikelen worden duidelijk aangegeven in de productpagina van de desbetreffende artikel.)
- Logistieke diensten die geleverd zijn of binnen twee werkdagen geleverd gaan worden.Â
 Het aankoopbedrag zal binnen 30 dagen worden gerouterneerd.
Onverminderd het hierna bepaalde geldt dat onze afnemer aanstonds na aflevering onzerzijds gehouden is de goederen te controleren op overeenstemming met de opgegeven order, ongeacht de plaats waar de goederen overeenkomstig de order worden afgeleverd. In geval van reclamaties worden door ons geleverde goederen uitsluitend retour-gehaald, resp. retourgenomen nadat vooraf overleg met één onzer verkoopmedewerkers heeft plaatsgehad; het voorgaande is ook van toepassing indien wij ons ermede akkoord verklaren dat goederen ter reparatie worden gerouterneerd, zonder dat van een reclamatie sprake is. Indien het betreft reclamaties wegens verkeerd geleverde of verpakte goederen, die beschadigd zijn afgeleverd, zal de reclamatie door de afnemer schriftelijk, verzegeld van de betrokken paklijst, bij ons moeten worden ingediend uiterlijk op de zevende dag na de dag van aflevering; een reclamatie is slechts geldig indien de verpakking nog in de oorspronkelijke staat verkeert. Indien goederen door de afnemer zijn gemonteerd of verwerkt is reclamatie – ongeacht op welke grond, het geval van verkeerde levering daaronder mede begrepen- niet meer toegestaan, ook al wordt deze binnen de gestelde termijn ingediend; in zodanige gevallen zijn wij tot generlei tegemoetkoming van welke aard ook gehouden. Mondelinge reclamaties en reclamaties welke worden ingediend na het verstrijken van bedoelde termijn worden niet geaccepteerd. Op goederen, van onze magazijnen en die van onze leveranciers afgehaald, worden alleen direct bij de afgifte gedane reclamaties in behandeling genomen. Onverpakte goederen, indien bij aflevering beschadigd, dienen door de afnemer te geweigerd. Indien goederen welke onder fabrieks- of importeursgarantie of leveranciersgarantie geleverd zijn, worden geretourneerd ter beoordeling van de garantie door de betrokken fabrikant of importeur of leverancier, kunnen kosten, welke daarbij eventueel voor ons ontstaan, aan de afnemer in rekening worden gebracht. Speciaal voor de klant bestelde producten kunnen niet gerouterneerd worden en de klant gaat ook hiermee akkoord door de opdrachtbevestiging te tekenen.
Indien sprake is van aan ons ter reparatie geretourneerde goederen zonder dat van een reclamatie sprake is, blijven deze goederen aangemerkt als met alle daaraan verbondengevolgen aan de afnemer geleverd te zijn, terwijl de (eventuele) kosten van de reparatie en transport aan de afnemer in rekening worden gebracht. In gevallen uitsluitend ter onzer beoordeling, kunnen om andere dan hiervoor vermelde redenen door ons geleverde goederen door ons worden retour genomen en gecrediteerd, mits de datum van aflevering niet ouder is dan dertig dagen, de goederen zich nog in oorspronkelijk staat en verpakking bevinden en behoren tot ons voorraad-assortiment; derhalve worden zowel goederen die we in ons assortiment hebben als speciaal voor onze afnemer bestelde goederen in geen geval retour genomen. Indien zich een geval als hier bedoeld voordoet, zullen wij de afnemer belasten voor zgn. ‘crediteringskosten, (voor producten met verkoopwaarde boven de € 500,- )‘ die bestaan in 10% per zending en € 27,50 voor producten met verkoopwaarde onder de € 500,- met een minimum van € 100, met dien verstande dat voor apparaten met een waarde van meer dan € 2000,- een vast bedrag van 15% per apparaat in rekening wordt gebracht.
Er wordt één bedrag in rekening gebracht met als omschrijving ‘crediteringskosten’(omvattende vracht- en administratiekosten). Het indienen van reclamaties ontheft de afnemer niet van betaling overeenkomstig de factuur. Het hier onder 12 bepaalde doet geen afbreuk aan de overige bepalingen aan deze algemene leveringsvoorwaarden.
13. Keurmerken en beperkte (installatie) voorschriften bij gebruik of verkoop in een ander land
Producten die krachtens de Nederlands regelgeving van een keurmerk voorzien dienen te zijn, worden door ons geleverd in de uitvoering waarvoor de keur werd afgegeven. Daarnaast voeren wij ook producten die niet van een Nederlandse keurmerk zijn voorzien. De door ons aangeboden producten zijn in beginsel bestemd voor afzet op het Nederlands markt. Verkoop of installatie van deze producten in andere landen kan aan beperkingen onderhevig zijn resp. niet zijn toegestaan en geschiedt voor risico van de afnemer.
14. De bevoegde rechter
Geschillen, welke onverhoopt mochten ontstaan tussen afnemers en ons, zullen die worden beslecht door de daarvoor bevoegde rechter in het arrondissement Almelo, dan wel in geval van dwingend recht, door de bevoegde rechter van de plaats waar de afnemer domicilie heeft.
Prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst voor DB Electronics geldende omstandigheden, zoals onder meer valutakoersen, transportkosten en dealerprijzen. Indien deze omstandigheden na het sluiten van de Overeenkomst doch voor de aflevering wijzigen, heeft DB Electronics het recht de daaruit voortvloeiende kosten bij speciale bestellingen aan Cliënt door te berekenen. Bij alle andere orders zal DB Electronics de Cliënt de mogelijkheid bieden de order kostenloos te annuleren.